Condições de locação

1. O que está incluído no preço 

• Fornecemos lençóis e toalhas. Ambos estão incluídos no preço assim como todas as despesas de água, eletricidade, gás e a arrumação do local antes e depois da sua estadia. ( Você apenas se compromete a lavar as louças e a jogar para fora o lixo, quando estiver saindo, consulte "Partida".)
• Ajuda : Está com algum problema no apartamento? Estamos pronto a lhe ajudar! Mas se o problema resultar do uso inadequado ou de um erro de sua parte, reservamos o direito de cobrar pelo trabalho bem como pelos gastos correspondentes. Além do mais, vamos tentar lhe ajudar caso precise de alguma ajuda no que diz respeito a assuntos não ligados ao apartamento (como, por exemplo, chamar a assistência médica, o consulado, a polícia...) mas como não está previsto este tipo de assistência, reservamos o direito de cobrar pelo trabalho realizado bem como pelas despesas ligadas a esta ajuda.

2. Processamento-tipo de aluguel:

• Consulte o nosso Guia de Usuário

3. Sinal de entrada, saldo e caução 

• Calendário de pagamento : 20 % de sinal de entrada, por ocasião da reserva, o saldo de um mês antes do começo do aluguel. Mas se tiver feito a reserva menos de um mês antes do início do aluguel estaremos reagrupando os dois depósitos.
• Caução : feita normalmente com o número do cartão de crédito (não debitado), eventualmente por cheque de 200 euros (não compensado), excepcionalmente por depósito. No caso de caução por depósito ou cheque, esta caução lhe será reenviada ao mais tardar catorze (14) dias após sua partida. Em casos excepcionais (por exemplo, grupos de jovens que programarem a viagem para comemorar, exigimos o pagamento de garantias adicionais.

4. Estadia

• Uso e nível de ruído : você se compromete a cuidar do apartamento assim como a respeitar seus vizinhos, especialmente obedecendo a lei do silêncio que vai das 22 até as 7 horas da manhã. Se os vizinhos reclamarem de algum tipo de algazarra noturna no imóvel, estaremos lhe cobrando uma multa de 50 euros que será extraída da sua caução. Você se compromete, além disso, a somente usar o apartamento como habitação, não exercendo no local nenhum tipo de atividade comercial.
• Animais e proibição de fumar : estaremos lhe avisando se não for expressamente proibida a circulação de cães e gatos no imóvel que você se interessar na sua descrição, ou ainda com relação a proibição ou não de fumar. Para todos os apartamentos, fica terminantemente proibida a circulação de outros tipos de animas a não ser se houver autorização expressa da nossa parte.
• Garantimos o máximo de segurança do seu apartamento, o que explica a ausência de problemas até agora. Mas gostaríamos de lembrar que o risco de arrombamento sempre existe, portanto não deixe seus objetos de valor no local. Se trouxer objetos de valor, fale com a gente- passando na nossa agência que depositaremos os mesmos no nosso cofre.  Se o valor dos objetos ultrapassar 500 euros, estaremos lhe acompanhando para que seja depositado num cofre de um banco mas avisamos que estaremos lhe combrando por este serviço.

5. Prolongar ou diminuir o tempo de estadia

• É muito fácil prolongar sua estadia: basta apenas entrar em contato com a gente. Se o apartamento ainda estiver disponível, entraremos em acordo sobre o preço a ser cobrado e enviaremos então um código para que o apartamento fique aberto por um período de tempo maior
• A partida antes do tempo previsto não dá direito a nenhum tipo de reembolso.
• Caso não tenha saído e tirado suas coisas do apartamento dentro do dia e horário programados : teremos o direito de cobrar pelas noitadas de estadia suplementar. Se o apartamento estiver sido reservado para outros inquilinos, e você não estiver acessível ou até mesmo presente no apartamento, reservamos o direito de recolher suas coisas e de colocá-las em local seguro a fim de que os próximos inquilinos possam entrar no apartamento tal como foi previsto.

6. Cancelamentos e alterações 

• Você poderá transferir sua reserva a uma outra pessoa sem incorrer em despesas
• Você poderá alterar a data de sua reserva pelo menos 21 dias antes da data do começo da sua estadia, por telefone ou correio, por um adicional de 30 euros.
• Você poderá mudar de apartamento até 21 dias antes do começo da data da sua estadia, por telefone ou correio, por um adicional de 30 euros; mas não lhe será cobrado nada se você quiser ficar em um apartamento maior.
• Em caso de cancelamento da reserva, guardaremos :
  • Até 43 dias antes da data da sua chegada, 10 % do montante total do aluguel
  • Entre 42 e 29 dias antes da data da sua chegada, 20 % do montante total do aluguel
  • Entre 28 e 7 dias antes da data da sua chegada, 80 % do montante total do aluguel
  • 6 dias ou menos antes da data da sua chegada, 100 % do montante total do aluguel
• Se por algum motivo de força maior não for possível colocar a sua disposição o apartamento reservado ou de você ficar impedido de continuar sua estadia no apartamento, faremos o possível para que você seja transferido para um outro local semelhante. Se este não for do seu agrado, estaremos então lhe reembolsando o montante que corresponde à parte do aluguel não-efetuado.